Drienamiek – Samenwerken in de Driehoek: cliënt, familie en professional

Over

Driehoekskunde; wat het is en wat het beoogt

Ouders vertrouwen hun kind niet zomaar toe aan vreemden

De driehoek kennen we allemaal omdat het onze allereerste ervaring als mens is. De meeste mensen hebben immers een moeder maar ook een vader. In deze oerdriehoek doen professionals vanaf het prille begin hun intrede: dokters, verloskundigen en later juffen en meesters; veel later wéér dokters en bejaardenverzorgsters en helemaal aan het eind uitvaartbegeleiders. Professionals zijn passanten in de driehoek. Ze komen als laatste en vertrekken meestal als eerste. Tegelijk zijn ze als eerste verantwoordelijk om te werken aan een goede driehoek. Ze zijn er dus niet alleen voor de cliënt. Die is immers niet los verkrijgbaar maar allereerst kind van ouders. Driehoekskunde beschrijft wat er in die driehoeksverhouding van ouders, professionals en cliënt gebeurt. En hoort te gebeuren. Want ouders vertrouwen hun kind niet zomaar toe aan vreemden. Driehoekskunde is als je het uitgelegd krijgt zo vanzelfsprekend. Maar het is ook hard werken. Daar willen we je graag bij helpen!

Aanbod

driehoeken beïnvloeden

1+1 = Drienamiek

Samenwerken door generaties heen

Ervaringen

dit hebben zij er aan gehad

Uw boeken zijn voor mij de handvatten om te begrijpen waar we in zijn beland. En daardoor kan ik de begeleiding nu ook een beetje opvoeden en laten zien hoe het ook anders kan, ik hoop dat ze het ook op andere ouders gaan toepassen, en wat meer vertrouwen hebben in ouders dat die best heel waardevol kunnen zijn. Ik heb zo moeten vechten voor mijn zoon en ook om serieus genomen te worden als moeder. Weet u uw boeken zijn niet alleen methodes maar gaan over echte mensen.

Een moeder

Driehoekskunde sprak me meteen aan vanwege de eenvoud. Ik heb het ook doorgevoerd naar sturingsprincipes in de organisatie. We kregen zo meerdere driehoeken. Ik ontdekte dat de basisprincipes van de driehoek (Positie, Verbinding en Bonus) in al die driehoeken gelden. Net zoals de professional niet de positie van verwant heeft, heb ik als directeur zorg niet dezelfde positie als de zorgmanager. Als ik op haar stoel ging zitten gaf dat gedoe. Andersom trouwens ook. Ik gebruik het ook als reflectiemodel voor mijn eigen leiderschap en dat van hen aan wie ik leiding geef. Hoe scoren wij zelf op BVP? Aanrader!

André Enter

Zorgdirecteur

Het beeld van driehoeken lijkt zo simpel, maar het laat zo duidelijk zien waar het goed- en waar het misgaat. Het is net als met verkeersregels. Je hebt voorrang, maar je zult ook voorrang moeten krijgen. En dus niet altijd nemen, als je geen ongelukken wil. Gelukkig zijn er verkeersborden (vaak ook driehoeken!) om het verkeer goed te laten verlopen. Net zo helpt Drienamiek om het samenwerken in de driehoek beter te laten verlopen. Het belangrijkste is om samen in gesprek te blijven, met deze driehoek voor ogen. En dan zijn er zeker mogelijkheden!

Meta van Huenen

Moeder van Pascal

Toen ik voor het eerst over Drienamiek hoorde was ik helemaal niet zo enthousiast. Was dit wel de methodiek waarnaar wij op zoek waren om met ouders, cliënten en professionelen aan de slag te gaan? Gaandeweg raakte ik echter meer en meer geïnteresseerd in de drienamiek en ook bij de medewerkers merkte ik een zekere vorm van interesse in het verhaal dat ik hen bracht en leek het in een aantal situaties plots zo heel herkenbaar. Ik hoop dat wij in de toekomst verder met Drienamiek aan de slag zullen kunnen gaan en dat dit zal bijdragen tot een nog betere samenwerking. Ik ben er alvast toe bereid!

Marc Debaeke

Contextbegeleider, Brugge

Sinds de training Driehoekskunde stel ik mezelf regelmatig de vraag of ik teveel positie inneem. Bijvoorbeeld: Vanuit mijn deskundigheid wil ik het belang van een spalk overbrengen. Hier moeten aparte schoenen overheen, wat kosten met zich meebrengt. Moeder toonde weerstand. Ik heb hier begrip voor getoond, meegedacht over tussenoplossingen en ruim bedenktijd gegeven. Haar laten merken dat ik haar en haar zoon niet afviel. Later zei ze: “Je hebt gelijk, we moeten het toch maar zo doen.” Geduld en begrip zijn zo belangrijk. Alleen dan heeft mijn advies kans van slagen.

Francien Bootsma

Fysiotherapeut bij Novo

Driehoekskunde heeft veel opgeleverd in mijn werk. Hierdoor ben ik anders naar de driehoek gaan kijken. Het heeft mij doen inzien dat ouders de belangrijkste personen zijn in het leven van de client. Deze omslag in denken heeft een zeer positieve uitwerking op mijn clienten gehad. Ook is daardoor mijn contact met ouders verbeterd en hebben ze meer vertrouwen gekregen. Dus iedereen is er bij gebaat als de driehoek in evenwicht is!

Thea Retera

Verpleegkundige bij Severinus

De samenwerking tussen de ouders van onze woongroep en onze zorgverlener stagneerde op een aantal belangrijke punten. De belangen van onze kinderen (de bewoners) stonden bij beide partijen bovenaan in de driehoek, gelukkig maar. Chiel Egberts is ingeschakeld als bemiddelaar. Hij overzag de situatie al snel en heeft een route uitgestippeld via welke we weer goed zouden moeten kunnen samenwerken. Helaas leidde die route in ons geval tot een breuk. Inmiddels hebben we gelukkig een nieuwe zorgaanbieder gevonden. In de advertentietekst voor de nieuwe medewerkers hebben we expliciet genoemd dat we vanuit de principes van Driehoekskunde willen werken. Hopelijk leidt dat tot een mooie en langdurige samenwerking.

Ton Jesse

Voorzitter Woongroep 2000

Ik heb als begeleider meegedaan aan een individuele Driehoeksbegeleiding. Wat het mij heeft opgeleverd is dat ik anders ben gaan kijken naar de ouders. Stel het is mijn kind die ik uit handen geef? Wat zou ik dan willen, toch ook het beste? Het communiceren is echt van belang. Open en transparant zijn naar elkaar. Doordat begeleiders en ouders een sterkere band hebben gaat je cliënt dit voelen. Als je contact met ouders goed is dan voelt je cliënt dit ook en heb je een ijzersterke driehoek. Gaat het goed met de ouder gaat het goed met je cliënt. Want investeren in hen is investeren in je cliënt.

Patricia Veldkamp

Begeleidster bij JP van den Bent

Al jaren passen we de driehoekskunde toe binnen De Rozelaar. Bij de start van een nieuwe woonvoorziening wordt de drietrapsraket toegepast: een bijeenkomst met alle nieuwe bewoners, daarna een met de ouders en tot slot met de begeleiders die met de bewoners gaan werken. Juist ook in deze volgorde. Mijn ervaring is dat dit een vliegende start oplevert. Een goed begin is het halve werk! Maar dat neemt niet weg dat er in sommige situaties meer nodig is om de samenwerking goed te laten verlopen. Samen met Drienamiek hebben we verschillende driehoeken kunnen herstellen.

Peter Klop

Manager Zorg bij Stichting De Rozelaar

VANZELFSPREKEND, MAAR NIET VANZELF

Over

Driehoekskunde; wat het is en wat het beoogt

Aanbod

driehoeken beïnvloeden

Presentatie

Training

Begeleiding

Overig

1+1 = Drienamiek

Samenwerken door generaties heen

Chiel Egberts

Sjoerd Egberts

Ervaringen

dit hebben zij er aan gehad

Blog

Grepen uit het leven van Drienamiek

Hier moet u het mee doen

Bureaucratische rompslomp

Marktwerking

Een nieuwe rol wc-papier